Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы, имеют фирменную упаковку и этикетку с правилами ухода, размерами, составом материалов. 

В случае выявления дефектов, необходимо предоставить в магазин:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная), кассовый чек;
• полную комплектацию товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера или в ПВЗ обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (нарушение целостности упаковки, загрязнение изделия и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера или получения заказа в ПВЗ претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• отсутствует документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная)
• изделие имеет следы механического повреждения 
• были нарушены правила по уходу, температурный режим стирки или глажки
• истек срок эксплуатации изделия или срок, установленный законодательством в рамках которого действует гарантийное обслуживание