Доставка
Доставка в регионы России
- Доставка осуществляется во все регионы России и СНГ
- Курьерская доставка (более 1000 населенных пунктов по всей России)
- Почта России (все регионы РФ и СНГ)
- BOXBERRY
- СДЕК
- Пункты самовывоза
Стоимость доставки
- Стоимость доставки выделяется в заказе отдельной строкой, так как мы не закладываем эти расходы в цену изделия «по умолчанию» для тех покупателей, кто стремится экономить
- БЕСПЛАТНО можно забрать свой заказ в пункте самовывоза в Москве, по адресу Пушкино, Кудринское шоссе, 6 (пн – пт с 8-00 до 17.00)
- Доставка заказа в пункты самовывоза в разные районы Москвы и 200 городов РФ
Стоимость доставки в Москве и области (вес до 10 кг)
- Курьер в пределах МКАД от 450 руб.
- В радиусе 10 км от МКАД от 600 руб.
- В радиусе 50 км от МКАД от 900 руб.
- Получение товара в пунктах выдачи по Москве - от 350 руб.
- Заказы доставляются авто курьерами с понедельника по субботу, с 9-00 до 18.00
- Доставка в другое время осуществляется по спец тарифу *
- * Детали по спец тарифам уточняйте по телефону +7 (499) 705-66-90 или в чате
Стоимость доставки в Санкт-Петербург и Ленинградскую область
- Курьер в пределах КАД - 550 руб.
- Курьер по области - 800 руб.
- В пунктах самовывоза в черте города - 350 руб.
Время доставки
- Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов, кроме воскресенья
- Вы можете выбрать 3-х часовой временной интервал в диапазоне с 9.00 до 18.00
- Чтобы получить товар на следующий день, заказ необходимо оформить до 15-00
- Товары, заказанные в пятницу, субботу и воскресенье, доставляются во вторник
- Окончательное время доставки обговорите с менеджером, который свяжется с вами после размещения заказа (пн - пт, с 9-00 до 18.00)
- Курьер делает предварительный звонок за 30-40 минут до согласованного времени доставки
Адрес доставки
- Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе
- Для всех населенных пунктов, за исключением Москвы и МО, необходимо указывать индекс
- Обязательное требование - указывать номер дома и квартиры или вывески в офисном здании. При отсутствии точных данных об адресе, заказ не принимается в работу
- Если необходимо изменить адрес доставки или контактные данные
- Свяжитесь с нашим менеджером +7 (499) 705-66-90 или напишите в чат
Правила
- Обязательным условием осуществления доставки является подтверждение заказа по телефону или в он-лайн переписке в чате
- Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут стать причиной несвоевременной доставки или отмены заказа!
- Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется
- Курьер передаст вам все необходимые документы на покупку: кассовый чек и товарную накладную. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура и накладная.
- Цена, указанная в документах, является окончательной. Курьер не обладает правом корректировки цены.
- Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
- Внимание! Просим вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера ДО момента покупки.
- В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
- В присутствии курьера необходимо проверить комплектность, дизайн, размер товара в соответствие с описанием и фото на сайте, а также отсутствие повреждений упаковки и самого изделия.
- В случае, если товар вам не подошел, но упаковка при этом не нарушена, вы можете отказаться от покупки, оплатив стоимость доставки, так как услуга была предоставлена.
- Если нарушена целостность упаковки, свяжитесь с нами
- При обнаружении недостатков товара после отъезда курьера, действуйте согласно Правилам обмена и возврата (раздел сайта ГАРАНТИЯ)
- По всем вопросам, связанным с доставкой товара обращайтесь в Службу доставки +7 (499) 705 66 99 (многоканальный), на электронную почту info@altali.ru или пишите в чат
