Алтали - интернет-магазин текстильной продукции
Модный текстиль для дома
Каталог
Декоративные подушки и аксессуары
Декоративные наволочки и чехлы
Декоративные подушки
Набор декоративных чехлов
Вязаные наволочки
Подушки на стулья
Внутренние подушки
Шторы, тюль
Шторы для кухни
Комплекты штор
Шторы для спальни
Аксессуары для штор
Шторы на люверсах
Шторы для детской хлопок
Тюль для дома
Шторы для гостиной хлопок
Кухонный текстиль
Дорожки на стол
Кухонные аксессуары
Скатерти
Салфетки для сервировки
Покрывала, пледы, КПБ
Покрывала стеганые
Постельное белье
Пледы
Ткани
Хлопок
Бархат
Блэкаут
Тюль
Жаккард
Микровелюр
Лонета
Интерьерные решения
Спальни
Кухни
Гостиные
Коллекции подушек
Хозяйственные товары
Чехлы для гладильных досок
Наборы для рукоделия
Шоппинг-сумки
Мешок для обуви
Подарочные сертификаты
Акции
Услуги
Сервисные службы
Индивидуальный пошив
Выезд дизайнера на дом
Как купить
Как купить
Условия оплаты
Доставка
Гарантия
Возврат и обмен
Компания
О компании
Сотрудничество
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (499) 705-66-90
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@altali.ru
141002, Пушкино, Кудринское шоссе 6
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
+7 (499) 705-66-90
Заказать звонок
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Войти
Алтали - интернет-магазин текстильной продукции
Модный текстиль для дома
Каталог
Декоративные подушки и аксессуары
Шторы, тюль
Кухонный текстиль
Покрывала, пледы, КПБ
Ткани
Интерьерные решения
Хозяйственные товары
Подарочные сертификаты
    • Декоративные наволочки и чехлы
    • Декоративные подушки
    • Набор декоративных чехлов
    • Вязаные наволочки
    • Подушки на стулья
    • Внутренние подушки
    • Шторы для кухни
    • Комплекты штор
    • Шторы для спальни
    • Аксессуары для штор
    • Шторы на люверсах
    • Шторы для детской хлопок
    • Тюль для дома
    • Шторы для гостиной хлопок
    • Дорожки на стол
    • Кухонные аксессуары
    • Скатерти
    • Салфетки для сервировки
    • Покрывала стеганые
    • Постельное белье
    • Пледы
    • Хлопок
    • Бархат
    • Блэкаут
    • Тюль
    • Жаккард
    • Микровелюр
    • Лонета
    • Спальни
    • Кухни
    • Гостиные
    • Коллекции подушек
    • Чехлы для гладильных досок
    • Наборы для рукоделия
    • Шоппинг-сумки
    • Мешок для обуви
Акции
Услуги
  • Сервисные службы
    • Индивидуальный пошив
    • Выезд дизайнера на дом
Как купить
  • Как купить
  • Условия оплаты
  • Доставка
  • Гарантия
  • Возврат и обмен
Компания
  • О компании
  • Сотрудничество
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Алтали - интернет-магазин текстильной продукции
    Каталог
    Декоративные подушки и аксессуары
    Шторы, тюль
    Кухонный текстиль
    Покрывала, пледы, КПБ
    Ткани
    Интерьерные решения
    Хозяйственные товары
    Подарочные сертификаты
      • Декоративные наволочки и чехлы
      • Декоративные подушки
      • Набор декоративных чехлов
      • Вязаные наволочки
      • Подушки на стулья
      • Внутренние подушки
      • Шторы для кухни
      • Комплекты штор
      • Шторы для спальни
      • Аксессуары для штор
      • Шторы на люверсах
      • Шторы для детской хлопок
      • Тюль для дома
      • Шторы для гостиной хлопок
      • Дорожки на стол
      • Кухонные аксессуары
      • Скатерти
      • Салфетки для сервировки
      • Покрывала стеганые
      • Постельное белье
      • Пледы
      • Хлопок
      • Бархат
      • Блэкаут
      • Тюль
      • Жаккард
      • Микровелюр
      • Лонета
      • Спальни
      • Кухни
      • Гостиные
      • Коллекции подушек
      • Чехлы для гладильных досок
      • Наборы для рукоделия
      • Шоппинг-сумки
      • Мешок для обуви
    Акции
    Услуги
    • Сервисные службы
      • Индивидуальный пошив
      • Выезд дизайнера на дом
    Как купить
    • Как купить
    • Условия оплаты
    • Доставка
    • Гарантия
    • Возврат и обмен
    Компания
    • О компании
    • Сотрудничество
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Алтали - интернет-магазин текстильной продукции
      Телефоны
      +7 (499) 705-66-90
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Декоративные подушки и аксессуары
          • Назад
          • Декоративные подушки и аксессуары
          • Декоративные наволочки и чехлы
          • Декоративные подушки
          • Набор декоративных чехлов
          • Вязаные наволочки
          • Подушки на стулья
          • Внутренние подушки
        • Шторы, тюль
          • Назад
          • Шторы, тюль
          • Шторы для кухни
          • Комплекты штор
          • Шторы для спальни
          • Аксессуары для штор
          • Шторы на люверсах
          • Шторы для детской хлопок
          • Тюль для дома
          • Шторы для гостиной хлопок
        • Кухонный текстиль
          • Назад
          • Кухонный текстиль
          • Дорожки на стол
          • Кухонные аксессуары
          • Скатерти
          • Салфетки для сервировки
        • Покрывала, пледы, КПБ
          • Назад
          • Покрывала, пледы, КПБ
          • Покрывала стеганые
          • Постельное белье
          • Пледы
        • Ткани
          • Назад
          • Ткани
          • Хлопок
          • Бархат
          • Блэкаут
          • Тюль
          • Жаккард
          • Микровелюр
          • Лонета
        • Интерьерные решения
          • Назад
          • Интерьерные решения
          • Спальни
          • Кухни
          • Гостиные
          • Коллекции подушек
        • Хозяйственные товары
          • Назад
          • Хозяйственные товары
          • Чехлы для гладильных досок
          • Наборы для рукоделия
          • Шоппинг-сумки
          • Мешок для обуви
        • Подарочные сертификаты
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисные службы
          • Назад
          • Сервисные службы
          • Индивидуальный пошив
          • Выезд дизайнера на дом
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Доставка
        • Гарантия
        • Возврат и обмен
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сотрудничество
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      Главная
      —Помощь

      Как купить

      1. Выбор товара

      • Для подбора товара используйте пункты меню и фильтры по виду товара, цвету, размеру
      • Чтобы сделать комплексный заказ для всей квартиры и получить скидку, перейдите в раздел "Интерьерные решения" 
      • В разделе "Коллекции" вы можете подобрать нужный товар в соответствие со стилем интерьера

      2. Цены и скидки 

      • Скидка 50% предоставляется на товары из наличия из коллекций прошлых сезонов  
      • Для удобства просмотра, установите количество показываемого товара на странице "150"
      • Для постоянных покупателей действует программа лояльности с накопительной скидкой от 5% до 30%. Скидка присваивается покупателю в соответствие с накопленной суммой всех покупок. Повышение скидки происходит автоматически при достижении порогового значения 
      • Для получения скидки на товары из актуальных коллекций напишите запрос в чат и оператор посчитает возможный размер скидки от 5% до 50% 
      • Если Вы хотите приобрести товары, которых сейчас нет в наличии, необходимо уточнить в чате возможность их производства. В случае получения положительного ответа, разместите заказ на сайте. Заказ будет принят в производство после поступления оплаты  

      3. Свойства товаров

      • Зайдите на страницу товара и проверьте цену наличие на складе  
      • Изучите характеристики товара и детальное описание

      4. Оформление заказа

      • Поставьте галочку в поле "Быстрый заказ" для нескольких товаров сразу
      • Нажмите на слово "В корзину" на всплывающем окне слева
      • Завершите подбор товара, нажав на поле "Оформить заказ" во всплывающем окне
      • Измените количество товара в корзине 
      • Удалить лишние позиции можно нажав на красный крестик справа
      • Укажите промо-код на скидку в поле "Купон"
      • Нажмите "Обновить"
      • Далее выберете "Оформить заказ"

      5. Проверка и подтверждение заказа 

      • Укажите контактную информацию в анкете (ФИО получателя, адрес доставки, телефон, e-mail)
      • Выберете удобный способ доставки товара: по почте, курьером, пункт выдачи, самовывоз
      • Проверьте итоговую заявку: перечень и количество товаров, стоимость
      • Внесите дополнительную информацию - удобное время доставки, пожелания по заказу
      • Нажмите на кнопку "Завершить оформление"

      6. Отслеживание заказа 

      • Копия заказа будет выслана на ваш e-mail
      • В течение 2-х часов после поступления заявки с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и согласования даты и времени доставки 
      • В личном кабинете Вы можете в любой момент просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

      7. Оплата заказа

      • С 2021 г все заказы отгружаются только по 100% предоплате. 
      • Оплата заказа по частям невозможна.
      • Для оплаты банковской картой на сайте,  убедитесь, что товар есть в наличии. При заполнении данных о способе оплаты - выберете "кредитная карта". Завершите  заполнение данных о способе доставки. Проверьте содержание  заказа и нажмите клавишу "оформить заказ". Перед вами  появится надпись "ваш заказ № успешно сформирован". И  далее кнопка "оплатить". Нажимаете на нее и попадаете на  страничку защищенной платежной системы. Вводите реквизиты  своей карты и кнопку "оплатить".
      • Проценты при оплате картой взимаются с продавца. 
      • Стоимость работ по заказу с индивидуальными размерами увеличивается на 20%
      • Цена изделия по индивидуальным размерам пересчитывается на основании размеров, указанных покупателем в комментариях к заказу 
      • Помимо стоимости работ, на стоимость заказа с индивидуальными размерами влияет количество используемой ткани
      • Товары, которых нет в наличии, можно приобрести, разместив на них заказ на сайте. Заказы изготавливаются после поступления предоплаты в течение 2-10 дней.

      Не все товары, которые размещены на сайте, изготавливаются в рамках частного заказа. Некоторые товары можно приобрести только разместив заказ по предоплате на сумму от 200 000 руб. 

      8. Быстрый заказ

      • Опция "быстрый заказ" дает возможность выбрать сразу много  товаров в одной товарной категории в нужном количестве.  Установите внизу страницы "показать все товары". Под каждой  фотографией товара есть кнопка "быстрый заказ" и слева от  нее есть возможность стрелками выбрать нужное количество товара. Отмечайте все товары, которые вам нравятся,  предварительно указав нужное количество. После этого -  нажимайте на слово "корзина" в бордовом окне. 
      • Войдите в корзину, проверьте содержание. Если вы хотите  добавить товары из другой категории, нажмите "продолжить  покупки" и далее выбираете товары из другого раздела таким  же образом. 
      • После проверки содержимого корзины, нажмите "оформить  заказ" и далее следуйте подсказкам системы.

      9. Поиск товара

      • Все товары сгруппированы по разделам, в которые можно зайти через главное меню: декоративные  подушки, интерьерный текстиль, шторы, тюль  
      • Внутри раздела выберете интересующую товарную группу во  всплывающем списке: шторы с рисунком, покрывала, скатерти .. и т.д. 
      • На страничке товарной группы воспользуйтесь фильтрами
      • Вид продукции: однотонные шторы, шторы с рисунком...
      • Коллекция (стиль): Прованс, Fashion trend ...
      • Вид ткани
      • Размер изделия 
      • Для быстрого поиска дизайна наберите в поисковой строке -  наверху справа интересующую вас тему, например: лаванда,  Лондон, фиалки, винтаж, прованс .. и т.д. Нажмите на  пиктограмму "поиск" и все товары с этим дизайном появятся на  страничке. 
      • Если вы оформляете помещение целиком, заходите в наш  раздел ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ и там выберете нужный тип  помещения - спальня, гостиная, кухня, детская. В разделе  интерьерные решения вы сможете выбрать столько товаров в  едином дизайне, сколько захотите. На товары в разделе  Интерьерные решения предоставляются скидки до 30%, в  зависимости от суммы заказа.  
      • Если вы хотите получить товар в ближайшие 2-3 дня,  выбирайте товары из наличия! Для этого установите слева,  внизу страницы фильтр: "только товары в наличии". 
      • Если рядом с ценой указано "складская программа", но  наличие товара "0", этот товар можно заказать. Срок исполнения заказа до 10 рабочих дней  дней. 
      • Если у товара стоит статус "под заказ" - этот дизайн не  массовый. Он может быть произведен специально для вас. Предоплата по такому заказу составляет 30%, а срок ожидания  до 30 дней. 

      10. Политика безопасности платежей

      • Оплата заказа на сайте осуществляется с помощью сервиса платежной компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
      • Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
      • Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
      • Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
      • Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
      • Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Доставка
      • Гарантия
      • Возврат и обмен
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Сурова Галина
      +7 (963) 717-48-86
      Задать вопрос
      Новости
      4 февраля 2023
      Выбери весну!
      Статьи
      Как выбрать шторы в спальню
      ДОП. -5% НА ВСЁ
      Оставьте ваш e-mail и получите дополнительную скидку
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Компания
      О компании
      Сотрудничество
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Партнеры
      Лицензии
      Документы
      Информация
      Контакты
      Как стать партнером
      Блог
      Политика
      Реквизиты
      Помощь
      Как купить
      Условия оплаты
      Доставка
      Гарантия
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (499) 705-66-90
      Заказать звонок
      info@altali.ru
      141002, Пушкино, Кудринское шоссе 6
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      2023 © Алтали - модный текстиль для дома