Как купить
1. Поиск и выбор товара
- Все товары сгруппированы по разделам, в которые можно зайти через главное меню: декоративные подушки и аксессуары; шторы, тюль; кухонный текстиль и т.д.
- Внутри раздела выбираете интересующую товарную группу: комплекты штор; ламбрекены; шторы для кухни и т.д.
- На странице товарной группы воспользуйтесь фильтрами (цвет, ширина, высота, состав ткани, коллекция, стиль и т.д.).
- Для быстрого поиска дизайна наберите в поисковой строке интересующую вас тему, например: лаванда, Лондон, фиалки, винтаж, прованс и т.д. Нажмите на пиктограмму "поиск" и все товары с этим дизайном появятся на странице. Если хотите найти все изделия из определенной коллекции, то в поисковую строку можно ввести название коллекции (например Лиона, Джейн Эйр, Мартина и т.д.), результатом поиска станет перечень всех возможных изделий данной коллекции.
- Если вы оформляете помещение целиком, загляните в раздел "Интерьерные решения" и там выберете нужный тип помещения - спальня, гостиная, кухня, детская. В этом разделе вы сможете выбрать столько товаров в едином дизайне, сколько захотите, а также, возможно, почерпнете идеи для оформления своего интерьера. На товары раздела "Интерьерные решения" предоставляются скидки до 30%, в зависимости от суммы заказа.
- Если вы хотите получить товар в ближайшие 2-3 дня, выбирайте товары из наличия! Для этого вверху списка товаров установите фильтр: "Показывать только товары в наличии".
- Если вы хотите приобрести товары, которых сейчас нет в наличии, необходимо уточнить в онлайн чате или по телефону возможность их производства. В случае получения положительного ответа, разместите заказ на сайте. Заказ будет принят в производство после поступления оплаты, срок изготовления - от 10 рабочих дней.
- Если у товара стоит статус "под заказ" - этот дизайн не массовый. Он может быть произведен специально для вас. Предоплата по такому заказу составляет 100%, а срок ожидания до 30 дней.
2. Свойства товаров
- Зайдите на страницу товара, проверьте цену и наличие на складе.
- Изучите характеристики товара и детальное описание.
3. Оформление заказа
- Добавьте в "Корзину" понравившиеся товары.
- Перейдите в "Корзину".
- Если нужно, отредактируйте количество товара в корзине, удалите лишние позиции.
- Укажите промокод на скидку в поле "Введите код купона для скидки" (при его наличии).
- Далее приступайте к оформлению заказа, нажав на кнопку "Оформить заказ" или "Быстрый заказ", и следуйте подсказкам системы.
- При нажатии на кнопку "Оформить заказ" вам нужно будет последовательно заполнить/проверить все поля на странице оформления заказа (ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, служба и способ доставки, способ оплаты).
- "Быстрый заказ" дает возможность оформить заказ без регистрации, указав только ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Далее с вами свяжется наш менеджер и уточнит все остальные сведения, необходимые для выполнения заказа.
- В поле "Комментарий к заказу" внесите дополнительную информацию (например удобное время доставки при доставке курьером, пожелания по заказу и пр.).
4. Оплата, доставка заказа
- Оплата заказа по частям не возможна. Вы можете оплатить заказ при получении (для товаров из наличия, кроме тканей на отрез) или онлайн на сайте.
- Для оплаты банковской картой на сайте убедитесь, что товар есть в наличии. В процессе оформления заказа, при заполнении данных о способе оплаты, выберете "Оплатить онлайн". Проверьте содержимое заказа и нажмите кнопку "Оформить заказ". Перед вами появится надпись "Ваш заказ № успешно сформирован" и далее кнопка "Оплатить". Нажимаете на нее и попадаете на страницу защищенной платежной системы. Здесь необходимо будет ввести реквизиты своей карты и нажать на кнопку "Оплатить".
- Проценты при оплате картой взимаются с продавца.
- Подробнее об оплате заказа можно почитать здесь.
- Доставка осуществляется службами доставки Boxberry, CDEK (до ПВЗ или курьером по указанному адресу) и оплачивается покупателем. Бесплатно заказ можно забрать по адресу г. Пушкино, Кудринское шоссе, д. 6 (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00). Подробнее о доставке можно почитать здесь.
5. Цены и скидки
- Скидка до 50% предоставляется на товары из наличия из коллекций прошлых сезонов.
- Актуальные скидки и акции ищите в разделе "Акции".
6. Отслеживание заказа
- Информация о заказе будет выслана на вашу электронную почту.
- После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и согласования даты и времени доставки (если заказ оформлен в будний день - менеджер свяжется с вами в течение 2 часов после оформления, если заказ оформлен в выходной день - менеджер свяжется с вами в рабочее время).
- В личном кабинете вы можете в любой момент просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов и их статусы, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.